Wie heute Mittag im offiziellen Blizzard-Forum bekannt gegeben, hat man im Standort Europa derzeit technische Probleme. Daher ist der Telefon- und Techniksupport derzeit nicht zu erreichen. Auch Emails und ausgefüllte Webformulare können bis dahin nicht beantwortet werden. Das Ingame-Support-Team, also die Game Master, bekommen Unterstützung von anderen Blizzard-Stellen (also aus Irland), die Reaktionszeit wird aber dadurch deutlich ansteigen. So man kann, sollte man sein Ticket in Englisch verfassen, dann gehts schneller.
Die Unannehmlichkeiten sind bitte zu entschuldigen, sobald es Neuigkeiten gibt, wird man auf der Website bzw. im Forum darüber informieren.